Das neue Anmeldesystem über Eversports
Seit August 2020 läuft die Anmeldung für alle Ananda Angebote über Eversports
[August 2020] Überlegt haben wir schon eine Weile, ob wir uns von unserem sehr persönlichen (allerdings auch sehr zeitaufwändigen und fehleranfälligen) Anmeldeweg über Telefon, WhatsApp, SMS, E-Mail und Co. trennen. Die aktuellen Entwicklungen, die wegen der Abstandsregelungen eine sehr genaue Teilnehmerverwaltung notwendig machen, waren nun das i-Tüpfelchen, so dass wir August 2020 auf das Online-Buchungssystem Eversports umgestellt haben.
So geht’s:
- Zur erstmaligen Registrierung bitte hier über die Seite → Stundenplan (bitte ausschließlich diesen Link verwenden) gehen, dann wirst du gebeten dich einzuloggen, bzw. eben einen neuen Account (Register) anzulegen, dazu ist nur dein Name und deine Email-Adresse sowie Passwort notwendig. Dann suchst du dir aus, ob du eine digitale Punktekarte oder Einzelsession buchen möchtest und folgst den Anweisungen zur Bezahlung. Sobald du ein Guthaben hast, kannst du dann deine ausgewählte Stunde oder Workshop buchen und dann auch selbst verwalten.
- Du bist schon registriert? Dann entweder über die Seite → Karten kaufen oder direkt über die Auswahl deiner nächsten Yoga Stunde oder Workshop über die Seite → Stundenplan buchen und dir deinen Platz selbst sichern.
- Vor Ort sind die Plätze aktuell sehr begrenzt, daher scheint eine frühzeitige Buchung ratsam :-).
- Du bist Schüler/in oder Studierende/r und möchtest 15% Ermäßigung nutzen? Dann schicke uns bitte NACH deiner Registierung und VOR deiner Buchung ein Foto deines Nachweises per E-Mail zu an info@ananda-yoga-haus.de und warte auf eine Bestätigung von uns, damit du deine rabattierte Karte auch online buchen kannst. Gleiches gilt für Teilnehmer/innen von → Ananda Yoga-Ausbildungen (außer Yin).
FAQ (frequently asked questions)
Hier versuchen wir alle Fragen, die dazu aufkommen könnten, zu beantworten.
Falls etwas trotzdem unklar ist oder nicht klappen sollte, → melde Dich bitte bei uns. Bislang haben wir alles lösen können ;-)
Wie kann ich mich anmelden?
Nur noch online über die Online-Plattform Eversports. Es ist keine An-/Abmeldung mehr über WhatsApp oder SMS möglich. Oben, unter “So geht’s“, steht wie du dich registrieren und anmelden kannst.
Kann ich mich auch erstmal nur als Gast anmelden?
Klar, das geht auch. Dann hast du keinen Account, gibst einfach nur deine E-Mail-Adresse an und kannst eine einzelne Stunde oder einen Gutschein buchen.
Ich kann mich nicht auf Eversports anmelden. Was tun?
Oh Mist, manchmal funktioniert die Technik einfach nicht so wie geplant. Schreib uns dann gleich eine E-Mail – gemeinsam finden wir raus, woran es liegt.
Ich kann keine Stunde buchen, obwohl ich mich angemeldet habe. Was ist los?
Hast du denn auch schon ein Guthaben? Du musst erst eine Karte oder Einzelstunde kaufen, bevor du dich konkret für eine Stunde eintragen kannst.
Wie kann ich bei Eversports bezahlen?
Ganz bequem über Paypal, Kreditkarte oder online-Überweisung. Sollte keine der genannten Möglichkeiten für dich machbar sein, schreib uns bitte zeitig eine Email und wir schicken dir eine Rechnung die du dann ganz normal überweisen kannst. Bar-Bezahlung ist leider nicht mehr möglich.
Was ist, wenn ich dann doch nicht kommen kann?
Du kannst dich selbstständig bis zu 5 Stunden vorher auch wieder abmelden, ohne dass dir etwas berechnet wird. Die genaue Zeit für Stornierungen findest Du bei den jeweiligen Stunden.
Kann ich auch ohne Anmeldung ins Studio kommen?
Auf Grund der aktuellen Covid-19 Bestimmung geht das leider nicht, du musst die Stunde oder den Workshop vorab über deinen Eversports Account buchen und dich anmelden. Das geht aber auch erst kurz vor Beginn, falls dann, für die Live Stunde noch ein Platz frei ist, das siehst du aber beim Buchen, Online ist immer Platz für dich :-)
Kann ich mich im Studio direkt für die nächste Stunde anmelden, so wie früher?
Nein, bitte melde dich immer selbstständig über den → Stundenplan an. So passieren dann auch keine Fehler und du kannst es selbst kontrollieren.
Kann ich eine intensive Karte in eine reguläre Karte mit längerer Laufzeit ändern?
Das geht nicht mehr im neuen System. Eversports bietet diesen Service leider nicht an.
Kann ich mit meiner Live-Yoga-Karte auch in die Online-Stunden kommen?
Ja, das geht. Nutze diese Möglichkeit gerne, wenn es mal bequemer ist, von zu Hause aus zu üben oder du unterwegs bist. Die Anmeldung läuft dann wie gewohnt, du buchst halt einfach nur die Online-Variante deiner Stunde anstelle der Live-Stunde.
Wie bekomme ich dann den Link für die Online-Stunde?
Zum Thema Online-Yoga haben wir eine eigene FAQ-Seite geschrieben → siehe hier :-)
Aber kurz vorneweg: Du kannst dich 15 Minuten vor Beginn in deinen Eversports Account einloggen und findest dann dort den Link mit dem Zugang.
Kann ich mit meiner Online-Yoga-Karte auch in die Live-Stunden im Studio gehen?
Nein, sorry, das geht leider nicht. Wir wollten den Online-Preis so niedrig wie möglich halten… sonst wäre es nicht fair.
Bekomme ich noch Studentenrabatt? Ausbildungsrabatt?
Ja, klar, wir gewähren Schülern/innen, Studierenden und Teilnehmer/innen von → Ananda Yoga-Ausbildungen (außer Yin) nach wie vor 15% Ermäßigung. Schicke uns dazu bitte nach deiner Registrierung und vor deiner Buchung ein Foto deines Nachweises per E-Mail zu an info@ananda-yoga-haus.de und warte auf eine Bestätigung von uns, damit du deine rabattierte Karte danach online buchen kannst.
Wie kann ich einen Gutschein verschenken?
Ganz einfach auch über Eversports. Du kaufst den Gutschein über den von dir gewünschten Wert einfach online, druckst ihn aus und kannst ihn direkt verschenken. Schneller geht nicht :-)
→ hier geht’s zu den Gutscheinen.
Was passiert mit meiner alten Papier-Karte?
Oh, du hast noch ne alte Karte? Tut uns leid, frühere Papierkarten sind leider nicht mehr gültig. Die Übertragung ins Eversport-System lief von März 2020 bis November 2020.
Kann ich bitte eine Rechnung haben?
Selbstverständlich. Du bekommst die Rechnung direkt nach dem Kauf einer Karte oder eines Gutscheins von Eversports an deine E-Mail-Adresse geschickt.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
Deine Daten sind gemäß der gültigen Datenschutzgrundverordnung bei Eversports geschützt.