Das neue Anmeldesystem:
FAQ und Vorteile

Ab 17. August 2020 läuft die Anmeldung für alle Ananda Angebote über Eversports

[August 2020] Überlegt haben wir schon eine Weile, ob wir uns von unserem sehr persönlichen (allerdings auch sehr zeitaufwändigen und fehleranfälligen) Anmeldeweg über Telefon, WhatsApp, SMS, E-Mail und Co. trennen. Die aktuellen Entwicklungen, die wegen der Abstandsregelungen eine sehr genaue Teilnehmerverwaltung notwendig machen, waren nun das i-Tüpfelchen, so dass wir zur Wiedereröffnung des Ananda Yoga Hauses am 17. August 2020 auf das Online-Buchungssystem Eversports umstellen.

Hier versuchen wir alle Fragen, die dazu aufkommen könnten, zu beantworten.
Falls etwas trotzdem unklar ist oder nicht klappen sollte, → melde Dich bitte bei uns. Bislang haben wir alles lösen können ;-)

Wie kann ich mich anmelden?

Nur noch online über die Plattform Eversports. Es ist keine An-/Abmeldung mehr über WhatsApp oder SMS möglich.
→ hier geht’s zur Ananda-Eversports-Seite

Kann ich mich im Studio direkt für die nächste Stunde anmelden, so wie früher?

Nein, bitte melde dich immer selbstständig über deinen Account bei Eversports an. So passieren dann auch keine Fehler und du kannst es selbst kontrollieren.

Wie funktioniert das mit Eversports nun genau?

Zuerst registrierst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort auf Eversports. Klicke hierzu auf → diesen Link.
Dann kaufst du dir eine 10er-, 5er-, Einzelkarte oder Probestunde und bezahlst bequem per Überweisung oder Paypal.
Gehe nun bei Klassen (=Stundenplan), Kurse oder Workshops auf das Angebot, das du besuchen möchtest und buche fix deine Wunsch-Stunde.

Kann ich mich auch erstmal nur als Gast anmelden?

Klar, das geht auch. Dann hast du keinen Account, gibst einfach nur deine E-Mail-Adresse an und kannst eine einzelne Stunde oder einen Gutschein buchen.

Ich kann mich nicht auf Eversports anmelden. Was tun?

Oh Mist, manchmal funktioniert die Technik einfach nicht so wie geplant. Schreib uns dann gleich eine E-Mail – gemeinsam finden wir raus, woran es liegt.

Ich kann keine Stunde buchen, obwohl ich mich angemeldet habe. Was ist los?

Hast du denn auch schon ein Guthaben? Du musst erst eine Karte oder Einzelstunde kaufen, bevor du dich anmelden kannst.

Was ist, wenn ich dann doch nicht kommen kann?

Du kannst dich selbstständig bis zu 5 Stunden vorher auch wieder abmelden, ohne dass dir etwas berechnet wird. Die genaue Zeit für Stornierungen findest Du bei den jeweiligen Stunden. Bei den Online-Stunden geht es sogar noch kurzfristiger.

Kann ich auch immer noch spontan und ohne Anmeldung ins Studio kommen?

Ja, kannst du schon… die Wahrscheinlichkeit, dass es dann allerdings keinen Platz mehr für dich gibt, ist aktuell mit den begrenzten Plätzen wegen der Abstandsregelung recht hoch. Daher ist es viel besser, wenn du vorab buchst – selbst wenn das erst kurz vor Beginn ist. Du siehst auf der Plattform dann direkt, ob noch Platz ist im Live-Unterricht vor Ort.

Kann ich eine intensive Karte in eine reguläre Karte mit längerer Laufzeit ändern?

Das geht nicht mehr im neuen System. Du kannst auch reguläre Karten nicht mehr auf Jahreskarten aufstocken. Eversports bietet diesen Service leider nicht an.

Kann ich mit meiner Live-Yoga-Karte auch in die Online-Stunden kommen?

Ja, das geht. Nutze diese Möglichkeit gerne, wenn es mal bequemer ist, von zu Hause aus zu üben oder du unterwegs bist. Die Anmeldung läuft dann wie gewohnt, du buchst halt einfach nur die Online-Variante deiner Stunde anstelle der Live-Stunde.

Wie bekomme ich dann den Link für die Online-Stunde?

Zum Thema Online-Yoga haben wir eine eigene FAQ-Seite geschrieben → siehe hier :-)
Aber kurz vorneweg: Du bekommst einige Minuten vor Beginn der Stunde direkt von Eversports eine E-Mail mit dem Link geschickt. Oder du klickst auf den Link, der ca. 15 Minuten vor Beginn deiner Stunde in deinem Eversports-Konto erscheint.

Kann ich mit meiner Online-Yoga-Karte auch in die Live-Stunden im Studio gehen?

Nein, sorry, das geht leider nicht. Wir wollten den Online-Preis so niedrig wie möglich halten… sonst wäre es nicht fair.

Was passiert mit meiner alten Papier-Karte?

Wenn sie länger als 16. März 2020 gültig war, dann übertragen wir dir die offenen Punkte in Eversports und verlängern die Karte generell bis 30. November 2020. Flexible Jahreskarten, mit längerer Laufzeit als 16. März 2020, verlängern wir sogar um ein ganzes Jahr bis 17. August 2021. Schicke uns hierfür bitte nach deiner Registrierung ein Foto deiner noch nicht aufgebrauchten Ananda Yoga-Karte per WhatsApp an 01520 739 2021 oder per E-Mail an info@ananda-yoga-haus.de. Zerreiße deine alte Karte danach und sende uns ein zweites Foto der somit entwerteten Karte.

Bekomme ich noch Studentenrabatt? Ausbildungsrabatt?

Ja, klar, wir gewähren Schülern/innen, Studierenden und Teilnehmer/innen von → Ananda Yoga-Ausbildungen (außer Yin) nach wie vor 15% Ermäßigung. Schicke uns dazu bitte nach deiner Registierung und vor deiner Buchung ein Foto deines Nachweises per E-Mail zu an info@ananda-yoga-haus.de und warte auf eine Bestätigung von uns, damit du deine rabattierte Karte danach online buchen kannst.

Kann ich bitte eine Rechnung haben?

Selbstverständlich. Du bekommst die Rechnung direkt nach dem Kauf einer Karte oder eines Gutscheins von Eversports an deine E-Mail-Adresse geschickt.

Ich möchte jemandem einen Gutschein schenken. Wie geht das jetzt?

Ganz einfach auch über Eversports. Du kaufst den Gutschein über den von dir gewünschten Wert einfach online, druckst ihn aus und kannst ihn direkt verschenken. Schneller geht nicht :-)
→ hier geht’s zu den Gutscheinen.

DAS NEUE SYSTEM AUF EINEN BLICK:

Das bringt’s:

  • Du sicherst dir direkt selbst im voraus über unseren → Eversports-Stundenplan deinen Platz in deiner Lieblings-Yoga-Stunde – egal ob du vor Ort im Ananda Yoga Haus üben möchtest oder am weiterlaufenden Online-Angebot teilnimmst. Du siehst sofort, wo noch Platz ist und welche Stunden genau an deinen gewünschten Tag stattfinden.
  • Du kannst deine Buchungen selbst verwalten und manchmal auch kurz vor Beginn einer Yoga-Stunde noch einen Platz online ergattern – wenn noch etwas frei ist, was in Zeiten begrenzter Teilnehmerzahlen wiederum nicht immer zu erwarten ist.
  • Wenn du doch nicht kommen kannst, aber bereits gebucht hast, kannst du über die Plattform stornieren. Bei Stunden am Abend in der Regel 5 Stunden vorher und bei Stunden am Vormittag bis 21 Uhr am Vorabend. Die genauen Storno-Zeiten findest du beim jeweils von dir gebuchten Angebot.
  • Du kaufst deine → Ananda Yoga-Karte ebenso online oder direkt beim Buchen deiner nächsten Stunde im → Stundenplan. So hast du in deinem Profil einen Überblick über dein Guthaben, was ganz bequem sein kann.
  • Dass du deine Papier-Punkte-Karte für das Ananda Yoga Haus verlierst und damit ggf. Punkte “verschenkst”, das kann dir mit dem Buchungssystem nicht mehr passieren :-).
  • Für einen → Gutschein zum Verschenken musst du nun nicht mehr auf Briefpost von uns warten, sondern kannst auch spontan jemandem eine Freude damit machen. Die neuen Gutscheine kannst du von dem System aus nämlich direkt selbst ausdrucken.
  • Für alle digital Vernetzten: du kannst deine Buchungen in deinen persönlichen google-Kalender exportieren.
  • Deine Rechnung bekommst du umgehend nach der Buchung per E-Mail zugeschickt.
  • Deine Daten sind gemäß der gültigen Datenschutzgrundverordnung bei Eversports geschützt.

So geht’s:

  • Du registrierst dich einmalig bei → Eversports über unsere Seite dort.
  • Über die Seite → Karten kaufen oder direkt beim Buchen deiner nächsten Stunde im → Stundenplan holst du dir deine Punktekarte oder deine Einzelsession digital statt auf Papier wie früher im Ananda Yoga Haus.
  • Über den → Stundenplan buchst du direkt deine Lieblingsstunde oder deinen gewünschten Workshop und sicherst dir selbst deinen Platz. Vor Ort sind aktuell die Matten-Zahlen sehr begrenzt, daher scheint eine frühzeitige Buchung ratsam :-).
  • Es gibt keine Papierkarten mehr vor Ort im Ananda Yoga Haus zu kaufen. Falls du noch eine alte Papierkarte besitzt, die du wegen der Schließung Mitte März nicht mehr aufgebraucht hast, die also länger als 16. März 2020 gültig war, dann übertragen wir dir die offenen Punkte in Eversports und verlängern die Karte generell bis 30. November 2020. Flexible Jahreskarten, mit längerer Laufzeit als 16. März 2020, verlängern wir sogar um ein ganzes Jahr bis 17. August 2021. Schicke uns hierfür NACH deiner Registrierung ein Foto deiner noch nicht aufgebrauchten Ananda Yoga-Karte per WhatsApp an 01520 739 2021 oder per E-Mail an info@ananda-yoga-haus.de. Zerreiße deine alte Karte danach und sende uns ein zweites Foto der somit entwerteten Karte.
  • Du bist Schüler/in oder Studierende/r und möchtest 15% Ermäßigung nutzen? Dann schicke uns bitte NACH deiner Registierung und VOR deiner Buchung ein Foto deines Nachweises per E-Mail zu an info@ananda-yoga-haus.de und warte auf eine Bestätigung von uns, damit du deine rabattierte Karte auch online buchen kannst. Gleiches gilt für Teilnehmer/innen von → Ananda Yoga-Ausbildungen (außer Yin).